En términos digitales, Cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en los dispositivos de sus visitantes. Ayudan a recordar cosas como quién eres, qué hay en tu cesta, si ya has iniciado sesión... o si aceptaste el banner de cookies la última vez que nos visitaste.

No son programas ni virus. No hacen nada por sí mismos. Pero llevan tranquilamente información de una página a otra, y de una visita a otra, para mejorar el funcionamiento de un sitio web y la sensación de personalización.

¿Por qué utilizan cookies los sitios web?

Las cookies sirven para diferentes propósitos, y la mayoría entran en una de estas categorías:

• Galletas esenciales
  Mantienen el funcionamiento de tu sitio web. Gestionan las sesiones de inicio de sesión, recuerdan la configuración de idioma y permiten que los procesos de pago funcionen correctamente. No puedes desactivarlas: son necesarias para que tu sitio funcione.
• Cookies analíticas
  Rastrean el comportamiento del usuario: qué páginas visita, cuánto tiempo permanece, en qué hace clic. Herramientas como Google Analytics se basan en estas cookies para ayudar a los propietarios de sitios web a comprender el rendimiento y las tendencias de uso.
• Cookies de marketing
  Las utilizan plataformas publicitarias como Meta o Google Ads. Siguen a los usuarios a través de diferentes sitios y ayudan a ofrecer anuncios específicos basados en el historial de navegación.
• Cookies de preferencia
  Recuerdan las elecciones del usuario -como la selección del idioma o la configuración de la pantalla- para que los visitantes que vuelven tengan una experiencia más coherente.

¿Cuál es el problema con las galletas?

El principal problema no son las galletas en sí, sino la privacidad implicaciones. En los últimos años, leyes de protección de datos como la GDPR (UE) y CCPA (California) han exigido a los propietarios de sitios web que sean más transparentes sobre cómo recopilan y utilizan los datos.

Por eso ahora ves banners de consentimiento de cookies por todas partes. Si tu sitio utiliza cookies no esenciales (como las de seguimiento o remarketing), estás legalmente obligado a hacerlo:

• Informar claramente a los usuarios
• Permíteles participar (no sólo excluirse)
• Dales la opción de cambiar las preferencias más adelante

No hacerlo puede acarrear multas, sobre todo si atiendes a usuarios de la UE.

¿Afectan las cookies al SEO o al rendimiento?

Las cookies en sí no afectan directamente a la clasificación SEO. Pero puede influencia:

• Velocidad de la página - Los scripts de seguimiento que establecen cookies pueden ralentizar tu sitio web
• Confianza del usuario - Las pancartas odiosas o las políticas poco claras pueden dañar la credibilidad
• Precisión analítica - Si los usuarios rechazan las cookies, tus datos de tráfico pueden estar incompletos

Es un delicado equilibrio entre obtener información valiosa y respetar la elección del usuario.

Consejos prácticos para empresarios

• Utiliza sólo lo que necesites - No añadas cinco seguidores diferentes "por si acaso".
• Elige un banner de cookies que cumpla la normativa - Utiliza herramientas como Cookiebot, Complianz o CookieYes
• Redacta una política de cookies clara - Enlázalo desde tu banner y política de privacidad
• Prueba tu sitio - Herramientas como Webbkoll o las herramientas de desarrollo integradas en el navegador pueden mostrar qué cookies se están instalando

Conclusión

Las cookies son pequeñas pero poderosas. Ayudan a que tu sitio web funcione sin problemas y te proporcionan datos útiles, pero también conllevan responsabilidades legales y éticas. Entender cómo funcionan las cookies -y asegurarte de que su uso es transparente- genera confianza, protege a tus visitantes y te mantiene en el lado correcto de la ley.