A Infección por malware ocurre cuando un software malicioso (abreviatura de malicioso + software = malware) se instala -intencionadamente o no- en tu sitio web, servidor o sistema informático. ¿Su objetivo? Dañar, secuestrar, robar o espiar silenciosamente tu entorno digital.
El malware no siempre es dramático u obvio. A veces rompe tu sitio directamente. Otras veces funciona en segundo plano durante meses sin previo aviso, redirigiendo silenciosamente a tus visitantes, recopilando datos de pago o inyectando enlaces de spam en tus páginas.
¿Qué es exactamente el malware?
El malware adopta muchas formas, pero aquí tienes algunas de las más comunes que afectan a los sitios web de empresas:
- Virus - Código que se propaga de archivo a archivo, corrompiendo o inutilizando el contenido
- Troyanos - Malware disfrazado de código legítimo, a menudo oculto en plugins o temas sospechosos
- Puertas traseras - Scripts que permiten a los atacantes volver a entrar en tu sitio incluso después de limpiarlo
- Registradores de teclas - Código que captura la entrada del teclado, a menudo para robar contraseñas o datos de pago
- Spam SEO - Código que inyecta enlaces, redirecciones o contenido falso para manipular las clasificaciones de búsqueda
- Criptomineros - Código que secuestra los recursos de tu servidor para minar criptomonedas, a menudo de forma inadvertida
Estas amenazas suelen colarse a través de vulnerabilidades: plugins obsoletos, contraseñas débiles o cargas infectadas.
Signos de una infección por malware
Tu sitio web puede estar infectado si te das cuenta:
- Redirecciones inesperadas (tu sitio lleva a los usuarios a sitios de spam o estafa)
- Rendimiento lento sin un pico de tráfico
- Advertencias de los buscadores (Google puede etiquetar tu sitio como peligroso)
- Enlaces extraños o ventanas emergentes en tus páginas
- Bloqueado el acceso de administrador o nuevos usuarios no autorizados
- Alertas de cuentas de alojamiento sobre archivos o actividades sospechosas
A veces los síntomas son sutiles, como errores 404 aleatorios, etiquetas iframe ocultas en tu código o un pico inusual en el uso del ancho de banda.
Cómo se producen las infecciones de malware
He aquí cómo se cuela el malware con más frecuencia:
- Plugins o temas de WordPress obsoletos
- Cuentas de administrador comprometidas debido a contraseñas débiles o phishing
- Plugins anulados (pirateados) que incluyen código malicioso oculto
- Carga de archivos infectados de usuarios o integraciones de terceros
- Poca seguridad del servidor o proveedores de alojamiento baratos con vulnerabilidades compartidas
Una vez dentro, el malware puede propagarse rápidamente, sobre todo si tu sitio comparte recursos entre subdominios o áreas de clientes.
Cómo prevenir el malware
No puedes detener a todos los malos actores, pero puede endurece tu sitio contra las infecciones:
- Actualiza regularmente - Mantén el núcleo, los temas y los plugins de WordPress totalmente actualizados
- Utiliza herramientas fiables - Instala sólo plugins de fuentes fiables
- Instala un plugin de seguridad - Wordfence, iThemes Security o Sucuri pueden detectar y bloquear actividades maliciosas
- Realiza escaneos regulares de malware - La mayoría de los plugins de seguridad lo hacen automáticamente
- Utiliza contraseñas seguras y 2FA
- Haz copias de seguridad de tu sitio web con frecuencia - Para que puedas recuperarte rápidamente si algo va mal
Qué hacer si estás infectado
Si sospechas de malware:
- Pon tu sitio en modo mantenimiento
- Ejecuta un escaneado completo de malware
- Elimina cualquier código o archivo sospechoso-manualmente o con una herramienta de limpieza de confianza
- Cambia todas las contraseñas
- Restaurar desde una copia de seguridad limpia si es necesario
- Endurece tu sitio para evitar la reinfección
Si no te sientes cómodo manejando esto solo, ponte en contacto con alguien especializado en la eliminación de malware de WordPress.
Conclusión
Una infección por malware es una de las amenazas más comunes -y más dañinas- para los sitios web de pequeñas empresas. Pero con las herramientas adecuadas, actualizaciones periódicas y hábitos inteligentes, puedes mantener tu sitio seguro, limpio y protegido.
