Informationsarchitektur (IA) ist die Art und Weise, wie Inhalte auf deiner Website organisiert, beschriftet und strukturiert sind. Sie ist sozusagen der Bauplan für das Nutzererlebnis. Es ist die Planung, die in die was wohin gehörtwie die Seiten miteinander verbunden sind und wie die Nutzerinnen und Nutzer finden, was sie suchen - im Idealfall, ohne lange nachzudenken.
Wenn deine Website ein Haus wäre, wäre die IA der Grundriss. Er bestimmt nicht nur, wo die Zimmer sind, sondern führt die Besucher auch von der Haustür zur Küche, ohne dass sie sich verlaufen.
Warum IA für dein Unternehmen wichtig ist
Eine schlechte Struktur verwirrt die Besucher, verbirgt deine wertvollsten Inhalte und lässt die Nutzer abspringen - oder abspringen lassen. Eine gute IA bewirkt das Gegenteil. Sie schafft Klarheit, baut Vertrauen auf und bringt die Menschen dazu, zu konvertieren.
Hier ist, was IA für deine Website tun kann:
- Verbessert die Benutzerfreundlichkeit: Die Menschen finden schneller, was sie brauchen.
- Fördert SEO: Eine logische Struktur hilft den Suchmaschinen, deine Seite zu crawlen und zu verstehen.
- Unterstützt Wachstum: Ein starkes Fundament macht es einfacher, deine Website zu skalieren, ohne sie zu überladen.
- Treibt Konversionen an: Ein klarer Pfad von der Homepage → Serviceseite → Kontaktformular erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute sich melden oder kaufen.
Kernelemente der Informationsarchitektur
- Sitemap
Eine Vogelperspektive auf alle deine Seiten und wie sie zusammenhängen. Eine Sitemap ist oft der erste Schritt in der IA-Planung. - Struktur der Navigation
Hauptmenüs, Dropdowns und Seitenleisten, die den Nutzern helfen, sich auf deiner Website zu bewegen. - URL-Struktur
Saubere, beschreibende URLs unterstützen sowohl SEO als auch die Übersichtlichkeit (z. B./services/web-design/anstelle von/page?id=123). - Seitenhierarchie
Welche Seiten auf der obersten Ebene sind (wie Dienstleistungen oder Über) und welche darunter liegen (wie Webdesign unter Dienstleistungen). - Inhaltliche Kennzeichnung
Vertraute, intuitive Wörter verwenden. Zum Beispiel "Preisgestaltung" statt "Engagementmodelle". - Such- und Filtersysteme
Besonders wichtig für E-Commerce oder ressourcenintensive Websites.
Anzeichen für schlechte IA
- Benutzer fragen immer wieder, wo sie Dinge finden können
- Hohe Absprungraten auf Landing Pages
- Wichtige Inhalte sind drei Ebenen tief vergraben
- Mehrere Seiten, die zum selben Thema konkurrieren (verwirren sowohl Nutzer als auch Suchmaschinen)
- Die Navigation ist überwältigend - oder seltsam spärlich
Wer ist für die interne Revision zuständig?
IA ist normalerweise eine Zusammenarbeit zwischen:
- Web-Designer (die die Struktur auslegen)
- Content-Strategen (wer bestimmt, was wohin kommt)
- SEO-Experten (die die Auffindbarkeit sicherstellen)
- Du als Geschäftsinhaber (denn niemand kennt dein Publikum und deine Ziele besser)
Auch kleine Websites profitieren vom IA-Denken. Du brauchst nicht Hunderte von Seiten, um dich in einer schlechten Struktur zu verlieren.
Fazit
Informationsarchitektur ist nicht nur ein UX-Schlagwort - sie ist die stille Kraft, die deine Website benutzbar, auffindbar und profitabel macht. Wenn Besucher nicht finden können, wonach sie suchen, ist alles andere unwichtig. Eine klare, logische Struktur hilft den Nutzern, aktiv zu werden - und sorgt dafür, dass deine Inhalte besser für dein Unternehmen arbeiten.
